Приложение 1
4 |
Отношение к новому, к изменениям |
«Благими намерениями вымощена дорога в ад» «Лучше синица в руках, чем журавль в небе» «Заставь дурака Богу молиться – он себе лоб расшибет» «Пока гром не грянет, мужик не перекреститься» «Гладко было на бумаге, да забыли про овраги» «Цыплят по осени считают» |
Неверие в обещания руководства Осторожное отношение к новому Скептическое отношение к решениям руководства Перестраховка, запаздывание изменений Излишне оптимистичное отношение к новому, низкое качество планирования |
Сопротивление изменениям Низкий уровень заинтересованности в проведении изменений Принятие ошибочных решений, утверждение нереальных планов Низкая конкурентоспособность компании Конфликты, ухудшение психологического климата в компании |
Приложение 2
Диагностика корпоративной культуры
Приложение 3
Исследование социально-психологического климата (экспресс-диагностика)
Поставьте «крестик», «галочку» или любой другой знак в одной из четырех колонок справа от описания ситуации.
Форма для заполнения
№№ п/п |
Ситуация |
Нет |
Скорее нет |
Скорее да |
Да |
В случае срывов, неудач, нарушений в моей фирме всегда идет активный поиск виновных | |||||
Многие сотрудники стремятся обезопасить себя докладными записками и другими бумагами | |||||
Доступ к информации зависит от положения работника (в глазах начальства), а не от его функций | |||||
Нет ясности, какие цели ставит перед собой фирма, группа. Цели неизвестны многим | |||||
Если допущена ошибка, об этом первым узнает не допустивший ее работник, а его начальник или коллеги | |||||
Господствует «эгоизм группы» | |||||
Сотрудники редко относят к себе принятые решения. Скорее, они воспринимают эти решения не как свои, а как – «Что, начальники наши не знают, куда это все ведет?» | |||||
Спокойно и планомерно заняться собственной работой удается после рабочего дня. До этого всегда есть что-то более важное | |||||
Большинство руководителей не строит управление на коллегиальной основе. Прямо или косвенно они дают понять, что предпочитают «ясную» систему: «приказ-подчинение» | |||||
Когда речь идет о руководителях, обычно говорят: «Эти там, наверху» | |||||
Конфликты возникают чаще всего из-за мелочей | |||||
Совещания длятся слишком долго и завершаются часто безрезультатно | |||||
Насколько хорошо работник справляется со своими обязанностями, он узнает крайне редко. Он даже не знает, по каким критериям оценивают его труд | |||||
Трудно и почти бесперспективно выдвигать и «пробивать» новые идеи и предложения по совершенствованию производственных процессов | |||||
Энтузиазм в работе – редкость |