Рис. 7. Факторы, оказывающие влияние на формирование корпоративной культуры
Поскольку главным в деятельности руководителя является выработка управленческого решения, то важное значение имеет такая составляющая КК руководителя, как культура мышления, которую образуют следующие компоненты[27]:
- умение выделить, вычленить из множества переменных (признаков, факторов, условий) наиболее существенные для данной ситуации или задачи, то есть ранжировать их;
- способность провести свои замыслы в жизнь, не оставляя его на уровне идеи, разработать меры упреждающего воздействия для преодоления «подводных камней и неожиданных поворотов»;
- предвидение последствий принимаемого решения, способность проследить наперед по нескольким последовательным уровням системной декомпозиции ход его реализации, возникающие при этом противодействия, а также предусмотреть последствия и побочные эффекты;
- установление «протяженности» или состава целого (что оно включает, где начинается и заканчивается), для того чтобы обеспечить самосохранение, функционирование и возможность развития;
- сочетание частей и целого при построении абстрактных и реальных систем, достижение рациональных соразмерности и соподчиненности;
- соизмерение ближайших, промежуточных и отдаленных результатов в процессе осуществления цели, позволяющее распределять усилия или ресурсы между текущими и перспективными делами.
Так как инициатива обычно принадлежит лидеру, рассмотрим процесс формирования КК с точки зрения, как лидер может использовать свою власть для распространения свойственных ему представлений.
Механизмы внедрения культурных основ лидерами представлены в Таблице 1.[28]
Таблица 1
Механизмы внедрения культурных
основ
№ |
Первичные механизмы внедрения культурных основ |
Вторичные механизмы внедрения культурных основ |
1 |
На что обращают внимание, что оценивают и что контролируют лидеры |
Структура и устройство организации |
2 |
Как лидеры ведут себя в критических случаях и при организационных кризисах |
Организационные системы и процедуры |
3 |
Объективные критерии распределения дефицитных ресурсов |
Организационные обычаи и ритуалы |
4 |
Сознательное ролевое моделирование, обучение и наставничество |
Дизайн физического пространства, фасадов и зданий |
5 |
Объективные критерии определения уровня вознаграждения и статуса работника |
Истории, легенды и мифы об определенных лицах и событиях |
6 |
Объективные критерии при найме, отборе, продвижении, переводе и увольнении работников организации |
Официальное провозглашение организационной философии, ценностей и убеждений |