Для решения исследовательских задач была использована методика «Определение стиля управления персоналом».
Методика по определению стиля управления персоналом разработана В.П. Захаровым. Адаптированный вариант данной методики представлен по описанию авторов «Рабочей книги практического психолога» [7, 22].
Методика представляет собой опросник из 16 групп утверждений, отражающих различные аспекты взаимодействия руководителей и коллективов. С помощью данной методики определяются экспертные оценки стилей управления руководителей. Результаты тестирования можно использовать при решении таких вопросов, как подбор и расстановка кадров, оптимизация социально-психологического климата и т.п.
Инструкция. Ниже представлены 16 групп утверждений, характеризующих качества руководителя. Каждая группа состоит из 3х утверждений, обозначенных буквами «А», «Б», «В». Вам следует внимательно прочесть все три утверждения в составе каждой группы и выбрать одно, которое в наибольшей степени соответствует Вашему представлению о Руководителе СТВ «ТВиСТ». Отметьте выбранное вами утверждение на опросном листе (в табличке), который находится в конце текста опросника.
Текст опросника
1. А. Вышестоящее начальство требует, чтобы обо всех делах докладывали только ему.
Б. Старается всё решать вместе с подчиненными, но лично решает самые срочные и оперативные вопросы.
В. Некоторые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие работники.
2. А. всегда что-нибудь приказывает, распоряжается. Требует, но никогда не просит.
Б. приказывает так, что хочется выполнить.
В. Приказывать не умеет.
3. А. Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами.
Б. Руководителю безразлично, кто работает у него заместителем, помощником.
В. Он добивается от заместителей, помощников безотказного подчинения.
4. А. Его интересует только выполнение служебных обязанностей, а не отношение людей друг к другу.
Б. В службе не заинтересован, подходит к делу формально.
В. Решая служебные задачи, старается создать хорошие отношения между работниками в коллективе.
5. А. Наверное, она консервативна, так как боится нового.
Б. Инициатива со стороны подчиненных руководителю не нравится.
В. Способствует тому, чтобы подчиненные работали самостоятельно.
6. А. На критику вышестоящего руководителя обычно не обижается, прислушивается к ней.
Б. Не любит, когда его критикуют, и не старается это скрыть.
В. Критику выслушивает, даже собирается принять меры, но ничего не предпринимает.
7. А. складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия.
Б. Ответственность распределяет между собой и подчиненными.
В. Руководитель единолично принимает решения или отменят их.
8. А. Регулярно советуется с подчиненными, особенно с опытными работниками.
Б. Подчиненные не только советуют, но могут давать указания своему руководителю.
В. Не допускает, чтобы подчиненные ему советовали, а тем более возражали.
9. А. Обычно советуется с заместителями и нижестоящими менеджерами (руководителями, выпускающими редакторами), но не с рядовыми подчиненными.
Б. регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть.
В. Для выполнения какой-либо работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных.
10. А. Всегда обращается с подчиненными вежливо, доброжелательно.
Б. В обращении с подчиненными часто проявляет равнодушие.
В. По отношению к подчиненным бывает нетактичен и даже грубым.
11. А. В критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями.
Б. В критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более жесткие методы управления.
В. Критические ситуации не изменяют его стиля руководства.
12. А. Сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком.
Б. Если что-то не знает, то не боится этого показать и обращается к помощи других.
В. Он не может действовать сам, а ждет подталкивания со стороны, указания сверху.
13. А. Пожалуй, он не очень требовательный человек.
Б. Он требователен, но одновременно и справедлив.
В. О нем можно сказать, что он бывает слишком строгим, придирчивым.
14. А. Контролируя результат, он всегда замечает положительную сторону, хвалит персонал.
Б. Всегда очень строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом.
В. Контролирует работу от случая к случаю.
15. А. Менеджер умеет поддерживать дисциплину и порядок.