Приложение А
Интервью с сотрудниками, которые увольняются по собственному желанию
Примерные вопросы:
1. Сколько времени вы проработали в нашей организации?
2. Какие условия привлекали вас, когда вы пришли работать в нашу организацию?
3. Как строилась ваша карьера в нашей организации?
4. Назовите самые значительные ваши успехи, которых вы добились, работая в нашей организации.
5. Как вы считаете, какие условия работы в компании способствовали достижению этих успехов?
6. Были ли у вас хорошие отношения с коллегами?
7. Остаются ли в нашей организации сотрудники, с которыми у вас до сих пор сохранились хорошие отношения?
8. В какой период (когда конкретно) вы приняли решение поменять место работы?
9. Какие события, заставившие вас принять решение о поиске нового места работы, произошли в этот период?
10. Чем конкретно вы недовольны в отношении своей работы в нашей организации?
11. Какие условия работы в нашей организации вы оцениваете наиболее негативно?
12. Какие привлекательные условия вам предложены на новом месте работы?
13. Какие новые перспективы в построении карьеры вы видите в организации, в которую переходите работать?
14. Познакомились ли вы с новыми сотрудниками, с которыми будете работать?
Приложение Б
Анкета
Служба персонала проводит анкетирование сотрудников с целью оптимизации кадровой политики нашей организации. Ваше мнение будет обязательно учтено при разработке мер по снижению текучести персонала в организации.
1. Сколько времени вы работаете в нашей организации?
_
2. Довольны ли вы своей работой в нашей организации?
· Да.
· Скорее да.
· Затрудняюсь ответить.
· Скорее нет.
· Нет.
3. Проранжируйте по степени значимости факторы, которые представлены ниже (по 7-ми бальной системе).
· Содержание работы.
· Условия работы.
· Перспектива построения карьеры.
· Повышение профессионализма.
· Заработная плата.
· Отношения с руководством.
· Атмосфера в команде.
4. Какие еще условия работы важны для вас? (напишите) _
_
5. Отметьте, пожалуйста, то утверждение, которое соответствует вашей позиции.
· Я удовлетворен(а) работой в организации и не хотел(а) бы менять место работы.
· Я удовлетворен(а) работой в организации, но хотел(а) бы сменить место работы по объективным обстоятельствам.
· Я не удовлетворен(а) работой в организации, но не хотел(а) бы менять место работы.
· Я не удовлетворен(а) работой в организации и хотел(а) бы сменить место работы.
· Я не задумывался (лась) над этим вопросом.
6. Напишите, пожалуйста, ваши пожелания по улучшению деятельности нашей организации:
_
_
_
7. Если вы считаете нужным, напишите, пожалуйста, свои фамилию, имя, отчество:
Спасибо за ваши ответы!
Приложение В
Анкета
Уважаемые коллеги! Руководство и служба персонала проводят анкетирование с целью оценки мотивационной среды в нашей организации. Будьте добры, ответьте на вопросы, предлагаемые в этой анкете. Ваши ответы обязательно будут учтены при улучшении существующей системы мотивации в нашей организации.
Оцените по 11-бальной шкале приведенные ниже факторы, имеющиеся в нашей организации: от 0 (полностью не соответствует) до 10 (полностью соответствует.
|
Фактор |
Ваша оценка |
|
Результаты, ожидаемые руководством, четко определены |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
Ожидаемые руководством результаты известны каждому сотруднику |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
В организации существуют вознаграждения за высокие результаты в работе |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
|
|
Система вознаграждений за высокие результаты в работе известна каждому сотруднику |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
Вознаграждения за высокие результаты в работе значимы для каждого сотрудника |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
Система контроля и оценки обеспечивает объективную оценку результатов работы |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
Персонал уверен в том, что результаты труда оцениваются объективно |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
Результаты работы каждого хорошо известны в отделах, организации в целом |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
Вознаграждения соответствуют результатам труда |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
Сотрудники уверены в справедливой системе вознаграждений |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
Вознаграждения являются своевременными |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
Работники уверены, что ожидаемые руководством результаты соответствуют их возможностям |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
Достижение ожидаемых руководством результатов не связано с чрезмерными усилиями сотрудников |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
Сотрудники имеют достаточно информационных, материально-технических и других ресурсов для выполнения работы |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
Статус сотрудника в команде и отношение к нему коллег зависят от того, как он работает |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
|
При выполнении работы сотрудники испытывают больше положительных эмоций, чем отрицательных |
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |