Объемы информации,
циркулирующей в обществе,
обусловили появление новых технологий работы
с ней, новых средств связи
(таких, как компьютерные сети, в том числе Интернет, электронная и голосовая почта и др.). Соответственно, другими стали и рабочие места
в организациях. Совершенствование информационных технологий
может как повысить, так и снизить эффективность делового общения – поэтому менеджеру для обеспечения нормальной работы следует придерживаться правил эффективной коммуникации
.